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Résiliation abonnement: TV Internet et ligne fixe
Bonjour, J'ai résiliée mon abonnement trio il y a un mois via la boutique voo. C'est une résiliation à cause d'un déménagement hors zone, preuve communal à l'appuis et accompagné d'une lettre. La personne qui a traité mon dossier à la boutique de Wavre a été très efficace et m'a confirmé ce jour là
Question
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Mon abonnement VOO
Paramétrer un modem Technicolor TC7210 pour ma ligne VOIP de chez OVH et Cisco SPA112
Bonjour à tous et à toutes, Je suis chez VOO avec un abonnement internet et je suis chez OVH pour avoir une ligne fix (qui passe par internet, VOIP) mais je ne reçois ni sais émettre des appels téléphonique. Si il y a des gens qui utilisent le même matériel que moi, puis-je vous demander comment c
Problème
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Mes objets connectés
Plus de signal sur la ligne
Bonjour ! Depuis deux semaines, je rencontre un problème de signal sur la lige téléphonique fixe. Au début, je pensais que cela venait de mon téléphone vu que celui-ci est vieux et j'ai donc acheté un nouveau sauf que rien ne change, il est imp
Problème
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Mon téléphone fixe
Qualité de la ligne internet
Bonsoir, Je songe à passer chez VOO pour l'internet (voir Zuny). Avant de franchir le pas, je sais que le câble qui vient de ma façade est assez vétuste. Avec la TV, j'ai une intensité de 42 ce qui n'est pas exceptionnel (ça lag parfois), je pense que c'est déjà une indication pour la fiabi
Question
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Ma connexion Internet
Ligne mobile GSM pack Quattro pro
J’ai un doute , les appels vers Luxembourg ou France sont ils illimités dans ce pack avec Max 6000 minutes? les appels émis depuis luxembourg vers la Belgique sont ils inclus dans ce pack ? Sinon quel en est le coût ? Ou comment l’inclure ? merci
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Problème de stabilité de la ligne dans la zone Wanze
Bonjour, Depuis hier, vers 16h-17h, je constate une stabilité très aléatoire de ma connexion internet. J'ai du mal à charger des pages internet, vidéo Youtube et ça impacte également certaines applications (ce qui exclus un soucis de mon navigateur). J'ai reboot mon modem plusieurs fois et égalemen
Question
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Ma connexion Internet
Plus de wifi et plus de 25 minutes d’attente en ligne et personne ne répond
Bonjour je n’ai plus de connexion internet ni 4g j’ai téléphoner plusieurs fois en journée et on m’a raccrocher au bout de quelques minutes d’attente et mnt je viens enfin d’avoir quelqu’un qui m’envoie sur le service technique et après 25 min d’attente toujours que faire
Problème
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Ma connexion Internet
Souci sur la ligne fixe
Bonjour. Je ne sais plus ni passer ni recevoir d'appels téléphoniques. Quand je veux lancer un appel, un repondeur automatique me dit que le numéro n'est pas attribué et quand je veux me sonner, le repondeur me dit que le numéro n'existe pas. Qu'en est-il ? Bien à vous.
Question
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Mon téléphone fixe
Impossible de rejoindre un ami sur des jeux en ligne xbox
Bonjour je me permet de vous deranger car il m'est impossible de rejoindre un ami sur xbox alors qu'il est chez voo lui aussi et il habite a meme pas 500 metres de chez moi ca fait deja un petit temps que j'ai ce probleme mais je ne sais pas comment le regler certains me parle de type
Problème
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Ma connexion Internet
Abonnement portable n'apparaît plus dans my voo ni sur mon compte en ligne
Je me suis rendu compte ce matin que mes abonnements mobiles n'apparaissent plus dans m'y voo et qui plus est on me propose de rajouter un abonnement mobile à mon pack Quattro, comme si je n'en avais jamais eu!? Quelqu'un a t'il rencontré le même problème? Merci d'avance pour vos réponses.
Question
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Mon numéro mobile
Paramétrer modem Technicolor pour ma ligne VOIP de chez OVH
Bonjour. J'ai des soucis avec ma VOIP de chez OVH (téléphone Gigaset DX800A branché en ethernet sur le Technicolor). Voici la config que OVH me recommande de faire. Mais je ne trouve pas comment, et de plus je ne suis pas un technicien. Je comprends mieux quand on me parle en français...;-) : Voici
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
retrouver le dernier appel entrant sur ma ligne fixe
Bonjour , j'aimerais rappeler mon dernier correspondant mais je ne retrouve pas le numéro Merci
Question
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Mon téléphone fixe
Gros soucis sur ma ligne depuis plus de 24h
Depuis plus de 24h j'ai un ping super irrégulier, et je dépasse pas les 10mb en download...Sachant que je devrais bien plus que sa, je voudrais savoir si y a moyen de régler ce soucis. J'ai déjà redémarrer la box, et rien ne change.
Problème
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Ma connexion Internet
Appels publicitaires incessants sur la ligne fixe : que faire ?
Je reçois très très régulièrement des appels publicitaires sur mon tel fix je commence à en avoir plus que marre. Je me suis inscrite sur le sit "ne m'appeler plus" mais rien y fait. Alors soit je me met en nul privé ( est ce payant?), soit je supprime mon fix (qui ne me sert pas à grand chose au fi
Question
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mes options fixes
Solution acceptée
Lignes noires en haut de mon ecran
Bonjour depuis quelques jours j’ai remarqué des lignes noires (voir photo) mais seulement sur les ecran noir donc quand j’ai une image il n’y a aucunes lignes qui apparaît est ce normal ?
Problème
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Ma box .évasion
Plus de ligne fixe depuis hier soir à Arlon
Bonjour, Depuis plus ou moins 20h, je n ai plus de téléphone fixe, j ai tenté d éteindre le modem a plusieurs reprises mais cela ne fonctionne pas.. Pour information, tous les autres services fonctionnent. Merci pour votre aide. Édit modérateur : des commentaires présents dans ce sujet ont été é
Problème
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Mon téléphone fixe
Problème de ligne (traveaux par ex) ou modem défectueux 4000 liège
bonsoir, j'ai de gros soucis depuis ce matin au niveaux de mon débit internet, je tourne autour des 5mb/s alors que j'ai toujours eu mon bon 125mb/s de moyenne, j'ai vu qu'il y a des travaux dans la rue pres de chez moi sur les lignes mais mon voisin qui est lui aussi chez voo n'a pas de problème
Problème
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Ma connexion Internet
J'ai de la connexion internet, mais je ne peux plus lancer aucun jeu en ligne malgré la présence du WIFI.
Bonjour tout le monde !Depuis mon retour de vacance j’ai un problème avec ma connexion internet. Quand je lance mon ordinateur pour lancer des applications tels que STEAM, Battle.net, Epicgame, Minecraft (MOJANG) ( des jeux sur internet) , ça ne marche pas malgré une connexion internet présente et o
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Aucun fixe Proximus n'arrive à me joindre sur ma ligne fixe VOO
Plusieurs personne ne parviens pas a me téléphoné. J'ai enquête du pourquoi. Ces personnes (de chez proximus)reçois un message vocal disant que ce numéro n'est pas attribué. Par contre les personnes venant de chez VOO non aucun problème a me contacté par téléphone. Sauf Proximus. POURQUOI?????? Je s
Problème
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mes options fixes